REIS ESTEVES | Direito Digital Ambiente Seguro OAB
Plantão
Especialistas em Direito Digital & Bens Eletrônicos | 100% Legal & Seguro

Bem-vindo à Reis Esteves. Vamos recuperar o que é seu.

Seu contrato foi formalizado. Agora, precisamos instruir sua ação judicial com as provas necessárias para o juiz conceder a liminar de devolução de conta o mais rápido possível.

AVISO VITAL DA EQUIPE JURÍDICA: Não recorte nenhum print! O juiz exige visualizar a tela inteira do celular ou computador, incluindo data, hora e nível de bateria no topo. Imagens cortadas ou borradas geram atrasos na decisão liminar.

Etapa 1 de 5+20%

01 · Identificação e titularidade da conta

Em qual plataforma você perdeu a conta ou está com problemas?
O que aconteceu com sua conta?

Qual era o uso principal desta conta?

Exemplos: foto da frente e do verso do RG ou da CNH, CNH digital (app Carteira Digital de Trânsito) ou passaporte. A foto precisa mostrar o documento inteiro, sem reflexo.

Exemplos: conta de água, luz, telefone, internet ou fatura de cartão. Precisa ser recente — de preferência do mês atual ou do mês passado. Não tem em papel? Gere a fatura: abra o aplicativo da sua operadora de celular (Vivo, Claro, TIM etc.) ou do seu banco digital (Nubank, Inter, C6 etc.), entre em "Faturas" ou "Contas", escolha o mês mais recente e toque em "Baixar PDF" ou "Compartilhar". Envie o PDF ou um print da tela inteira.

Exemplo de print da tela do perfil
Exemplo

Exemplo: print da tela inteira do seu perfil mostrando foto, nome de usuário, número de seguidores, bio e publicações. Procure na galeria do celular, no WhatsApp ou peça a amigos que tenham prints antigos.

Exemplos: tela de "Insights" / "Painel profissional" com alcance, visitas ao perfil e seguidores.

Selecione a plataforma, o problema e o uso da conta para continuar.

Perguntas frequentes